A Rota Maricá, em parceria com o SindRio, realiza em outubro turma aberta do curso Garçom e Garçonete na cidade de Maricá. O objetivo é capacitar profissionais de bares e restaurantes da região nas melhores práticas de atendimento e qualidade do serviço.
O curso terá carga horária de 16 horas, e acontecerá em 04 aulas, com 04 horas cada aula. O treinamento é composto de aulas teóricas e práticas, em que serão abordadas desde técnicas comportamentais e assertivas para o atendimento ao cliente até técnicas de serviços em bares e restaurantes.
O investimento do curso inclui apostila, certificado e material para aulas práticas. Além disso, funcionários de empresas associadas da Rota Maricá têm 50% de desconto.
Veja abaixo as informações completas do curso:
CURSO DE GARÇOM E GARÇONETE
CARGA HORÁRIA: 16 HORAS
CONTEÚDO DO CURSO
PERFIL PROFISSIONAL
- Conceitos básicos
- Processo de Aprendizagem
- Forças, oportunidades, fraquezas e ameaças
TÉCNICAS COMPORTAMENTAIS
- Comunicação para atendimento
- Relações Interpessoais
- Enxergando nossos sentimentos
- O dia a dia no trabalho
- Como chegar aos 5%
- Tempo é igual a dinheiro?
QUALIDADE E EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO
- Comportamento para Atendimento ao Cliente
- Apresentação pessoal: Cartão de visita
- Os sete pecados no Atendimento ao Cliente
TÉCNICAS DE SERVIÇO
- Hierarquia funcional
- O material de uso de restaurante
- Tipos de Serviço
- Técnicas de serviço no salão
INFORMAÇÕES DO CURSO
- Datas das aulas: 04, 11, 18 e 25 de outubro de 2023 (4ªs feiras)
- Horário: 17h às 21h
- Local: Restaurante do Alexandre – Rua Oitenta e Dois, Lt 14, Qd 134, S/n, R. Cinquenta e Três A, Maricá
- Investimento: R$575,00 – desconto de 50% para empresas associadas da Rota Maricá (entre em contato com a nossa equipe e garanta seu desconto)
Para maiores informações, entre em contato através dos canais:
- Telefone / WhatsApp: 21 3231-6651
- E-mail: cursos@sindrio.com.br
