Elas são reais! Histórias de lucro e eficiência com a Goomer
Do papel ao digital, em todas as frentes: veja cases da participação da Goomer parceira do SindRio, na modernização de restaurantes com atendimento em balcão, salão, delivery e mais
Não um, nem alguns: vários. A Goomer, maior especialista em cardápios digitais do foodservice brasileiro, já impactou mais de 400 mil negócios. As soluções da Goomer ajudaram donos de bares restaurantes a lucrar muito, otimizar a operação, melhorar o atendimento e economizar mais de R$ 100 milhões em taxas.
Por meio de Cardápios Digitais em Tablet, QR Code e para Delivery e de Totens de Autoatendimento, a Goomer se consolida como parceira estratégica de estabelecimentos do setor. Todos esses recursos foram especificamente pensados para atender às necessidades atuais do setor.
Com a missão de transformar o foodservice para melhor continuamente, a empresa garante inovação, eficiência, economia e aumento de lucratividade, dentre outros diferenciais, a quem conta com ela. Seus cases de sucesso comprovam!
Milk & Mellow: inovação que virou referência
A Milk & Mellow implementou o Cardápio no Tablet da Goomer para modernizar seu atendimento e não apenas otimizou a operação, mas aumentou o ticket médio em 126%, tornando-se até destaque no estudo “Radar Tech”, da Galunion, em 2025.
Essa iniciativa é uma amostra importante da ação da tecnologia como ferramenta de trabalho para os garçons e aliada de empreendedores na preservação da qualidade e na melhoria da experiência do cliente de seus estabelecimentos.
Futuro Refeitório: atendimento sem atritos e operação organizada
A adoção do Cardápio Digital em QR Code no Futuro Refeitório, por sua vez, contribuiu para um atendimento mais fluido e numa operação mais eficiente. Inclusive por causa da integração ao PDV utilizado por lá.
“Com a Goomer, a gente sente que o cliente pergunta menos, fica com menos dúvidas, se sente mais à vontade e não precisa ficar chamando o garçom”, afirma o gerente administrativo do espaço.
Ainda, as vendas sugestivas cresceram uma vez que começaram, pois upselling e cross-selling começaram automaticamente e sutilmente a fazer parte do processo de pedido pelo QR Code.
Donna Dorvina: mais entregas e o fim da “sociedade” com apps de entregas
Outro case de sucesso da Goomer é a automatização dos pedidos no restaurante Donna Dorvina, com Cardápio para Delivery, pois, com o uso dessa alternativa aos marketplaces de entregas, o estabelecimento não só conseguiu aumentar as vendas como reduziu os custos operacionais.
Segundo a chef e proprietária do Donna Dorvina, Marcela Laccava, os clientes se sentem mais seguros em conversar pelo WhatsApp e o restaurante não fica refém de ninguém por precisar pagar taxas por pedidos.
Pontos para o canal direto de atendimento e para o fim do pagamento das taxas aos aplicativos!
Kato Japa: mais eficiência e lucro, com a mesma equipe
O restaurante japonês Kato Japa implementou o Cardápio Digital no Tablet da Goomer e observou melhorias em sua operação.
A atualização do menu em tempo real, sem interrupções nos pedidos e sem gastos com impressões e a automação do processo de escolha por parte do cliente permitiram que o estabelecimento ampliasse sua eficiência sem a necessidade de aumentar a equipe.
Santa Esfiha: corte de gastos desnecessários
Case de sucesso da implementação do Totem de Autoatendimento em restaurantes, o Santa Esfiha cortou custos, porque deixou de precisar de um colaborador apenas para as cobranças e atender no caixa.
Além disso, a tecnologia facilitou as alterações e atualizações de menu, que podem ser feitas a qualquer momento: “seja para ajustar preços, acrescentar novos produtos, fotos ou promoções”, relata a gestora do estabelecimento.
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Seja no salão, no delivery ou no balcão, modernizar seu negócio contando com a Goomer pode ser um passo estratégico rumo à eficiência, à escalabilidade e à lucratividade.
Faça mais do que acompanhar tendências: antecipe-se a elas. Tenha o autoatendimento da Goomer como seu maior aliado. Associados SindRio garantem desconto de 40% no plano anual Integrar ou Automatizar, para qualquer produto Goomer.
