5 erros que fazem seu cliente escolher o concorrente
Com 92,5% dos lares conectados à internet (IBGE 2023), não estar nas redes sociais é praticamente um convite para ser esquecido. O cliente está online, decidindo onde comer, o que pedir, com quem gastar. Se o seu restaurante ou bar não aparece de forma ativa e profissional, ele deixa de existir para essa nova geração.
O resultado? Menos visibilidade, movimento e vendas. A boa comida já não basta — quem não se comunica, não vende. E pior: muitos gestores cometem erros que estão matando o próprio negócio.
Veja os principais erros:
Fotos amadoras
Imagens escuras ou mal enquadradas derrubam o desejo de compra. Se o prato não parece apetitoso na tela, não será pedido. O cliente arrasta o dedo e passa pro próximo.
Cardápios sem preço
O cliente se interessa… mas não vê o valor. Isso gera desconfiança e frustração. Com tanta opção por aí, ele escolhe quem entrega tudo claro e direto.
Respostas lentas
As redes são canais de venda. Demorar para responder significa perder a venda. Quem responde rápido, vende mais. Simples assim.
Não estar nas plataformas certas
Se você não está no Google, Instagram, WhatsApp ou iFood, o cliente não te encontra. Ou pior: encontra seu concorrente. Em 2025, não estar online é estar fora do jogo.
Perfil parado
Sem novidades ou promoções, o cliente sente que nada acontece. Isso derruba o engajamento e a vontade de voltar.
A saída?
Profissionalizar. Investir com quem entende do seu mercado. O digital é uma extensão do seu caixa. Stories, anúncios e respostas rápidas viram vendas reais.
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