Curso de Técnicas de Vendas e Excelência no Atendimento

Aumente suas vendas, valorize seu atendimento e conquiste mais clientes!

Este curso prático é ideal para garçons, atendentes, líderes de salão e profissionais que atuam no atendimento direto ao público em bares, restaurantes, cafeterias e estabelecimentos gastronômicos.

Com foco em técnicas eficazes de abordagem, sugestão de produtos, venda consultiva e fidelização de clientes, você aprenderá a transformar cada atendimento em uma oportunidade de venda com excelência e simpatia.

Seja você iniciante ou em busca de aperfeiçoamento, este curso é a oportunidade perfeita para se destacar no salão e contribuir diretamente para os resultados do seu estabelecimento.

🗓 Próximas Turmas

Outubro | 2025

• Datas: 28, 29 e 30 de outubro (3ª a 5ª feira)
• Horário: 9h às 12h
• Local: Centro de Treinamento SindRio
  Praça Olavo Bilac, 28 – 17º andar – Centro, Rio de Janeiro

Inscreva-se

Novembro | 2025

• Datas: 25, 26 e 27 de novembro (3ª a 5ª feira)
• Horário: 16h às 19h
• Local: Centro de Treinamento SindRio
  Praça Olavo Bilac, 28 – 17º andar – Centro, Rio de Janeiro

Inscreva-se

📘 Sobre o Curso

• Carga horária: 09 horas/aula
• Formato: Presencial, com foco prático e criativo
• Público-alvo: Garçons, atendentes, líderes de salão e profissionais de atendimento em bares, restaurantes e similares.

💰 Investimento

• Não Associado: R$ 280,00
• Ex-alunos e parcerias (25% de desconto): R$ 210,00
• Associados SindRio (50% de desconto): R$ 140,00

Formas de pagamento:
Boleto, Pix, cartão de débito (à vista) ou crédito (em até 3x)

📚 Conteúdo Programático

• Fundamentos da venda no setor de alimentação fora do lar
• Perfil do profissional de atendimento e postura de vendas
• Comunicação verbal e não verbal no contato com o cliente
• Técnicas de abordagem e identificação de necessidades
• Estratégias de sugestão de produtos (upsell e cross-sell)
• Cardápio como ferramenta de venda
• Como aumentar o ticket médio com atendimento consultivo
• Atendimento personalizado e experiência do cliente
• Tratamento de objeções e fechamento de venda com confiança
• Fidelização: como transformar o cliente em freguês
• Práticas e simulações de situações reais de atendimento e venda
• Integração com equipe de salão, cozinha e gestão para melhores resultados

ℹ️ Informações Importantes

• Turma sujeita à formação mínima de alunos
• Inclui: apostila com fichas técnica, material para aulas práticas e certificado.
• Aulas presenciais com foco em prática e troca de experiências

📞 Fale com a gente

• E-mail: cursos@sindrio.com.br
• Telefone/WhatsApp: (21) 3231-6651
• Endereço: Praça Olavo Bilac, 28 – 17º andar – Centro, Rio de Janeiro
  (Em frente ao Mercado das Flores, próximo ao Metrô Uruguaiana)