Curso de Técnicas de Vendas e Excelência no Atendimento

Transforme seu atendimento em resultados

Aprenda, na prática, como encantar clientes, aumentar vendas e criar experiências memoráveis. No curso Técnicas de Vendas e Excelência no Atendimento, você vai desenvolver habilidades essenciais para compreender as necessidades do cliente, comunicar-se de forma assertiva, superar objeções e fidelizar. Uma formação dinâmica e interativa, pensada para profissionais que desejam elevar o padrão de serviço e conquistar destaque no mercado.

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📘 Sobre o Curso

• Carga horária: 09 horas/aula
• Formato: Presencial, com abordagem prática e estratégica
• Público-alvo: Profissionais de vendas, atendimento e hospitalidade que buscam aprimorar habilidades e alcançar excelência no relacionamento com clientes.

💰 Investimento

• Não Associado: R$ 280,00
• Ex-alunos e parcerias (25% de desconto): R$ 210,00
• Associados SindRio (50% de desconto): R$ 160,00

Formas de pagamento:
Boleto, Pix, cartão de débito (à vista) ou cartão de crédito (em até 3x).

📚 Conteúdo Programático

• Fundamentos da excelência no atendimento
• Postura profissional e comunicação assertiva
• Técnicas de abordagem e sondagem de necessidades
• Apresentação de produtos e serviços com foco em benefícios
• Estratégias para superar objeções e fechar vendas
• Construção de relacionamento e fidelização de clientes
• Gestão de tempo e organização no atendimento
• Boas práticas no atendimento presencial, telefônico e online
• Gestão de situações difíceis e clientes insatisfeitos

ℹ️ Informações Importantes

• Turma sujeita à formação mínima de alunos
• Não é necessário ter cargo de gestão: o curso também atende profissionais em crescimento de carreira
• Aulas presenciais com foco em troca de experiências e aplicação prática

📞 Fale com a gente

• E-mail: cursos@sindrio.com.br
• Telefone/WhatsApp: (21) 3231-6651
• Endereço: Praça Olavo Bilac, 28 – 17º andar – Centro, Rio de Janeiro (Em frente ao Mercado das Flores, próximo ao Metrô Uruguaiana)