Menos faltas, mais gestão: soluções para o setor 

Nos últimos anos, o absenteísmo — ou seja, as faltas recorrentes e, muitas vezes, não justificadas — tem se tornado um desafio cada vez mais frequente para empresas em todo o Brasil. No setor de bares e restaurantes, onde a operação depende diretamente da presença e do engajamento das equipes, os impactos são ainda mais sensíveis. 

Dados regionais e nacionais apontam a gravidade do cenário: segundo levantamento da Exame, a taxa média de absenteísmo no setor de serviços gira em torno de 5%, mas pode chegar a 7% a 10% no varejo, faixa na qual o foodservice se encontra. A Confederação Nacional da Indústria (CNI) estima que as perdas causadas por esse fenômeno cheguem a R$15 bilhões por ano em todo o país. 

Outro ponto de atenção é a confiabilidade dos atestados médicos apresentados. A Fecomércio-GO identificou que até 30% dos atestados no país podem ser falsificados, e a Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH) aponta que 1 em cada 10 apresenta indícios de fraude. Esse tipo de prática compromete não apenas o funcionamento do negócio, mas também prejudica o clima interno e o comprometimento da equipe. 

Como lidar com o problema sem desgastar a relação com o time? 

Não se trata de desconfiança generalizada, mas de gestão responsável. Em primeiro lugar, vale reforçar que ambientes de trabalho acolhedores, bem comunicados e com escalas justas tendem a registrar menos faltas. Investir no bem-estar dos colaboradores é sempre o melhor ponto de partida. 

Mas, quando essas iniciativas já estão sendo aplicadas e o problema persiste, contar com ferramentas que garantam transparência e segurança no processo de validação de atestados é essencial. 

Tecnologia como aliada: conheça a solução da Certus Atestados 

A Certus Atestados é uma parceira especializada na validação e análise de atestados médicos. Utilizando inteligência artificial, análise documental e protocolos digitais, a empresa oferece uma solução prática, segura e sem burocracia para gestores que precisam tomar decisões rápidas, mas bem fundamentadas. 

Sem necessidade de deslocamentos ou checagens manuais, a Certus atua como um apoio técnico para a área de gestão de pessoas — reduzindo riscos, protegendo o negócio e, ao mesmo tempo, respeitando os direitos dos colaboradores. 

Lidar com o absenteísmo exige equilíbrio entre confiança, estrutura e tecnologia. Para bares e restaurantes, que operam com margens apertadas e alto dinamismo, ter esse tipo de apoio é uma forma de garantir mais estabilidade à operação e foco total no que realmente importa: oferecer uma boa experiência ao cliente. 

Associados SindRio contam com 20 % de desconto e possibilidade de pacotes.